Wir nehmen unseren
gesellschaftlichen
Auftrag ernst

Immer mehr Menschen finden in der Zeitarbeit eine Beschäftigung. Viel und kontrovers wird in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft diskutiert, ob Zeitarbeit tatsächlich eine Brücke in den Arbeitsmarkt ist. Studien beziffern den sogenannten Klebe- und Brückeneffekt unterschiedlich hoch.

Offen war bisher allerdings die Frage, welche Faktoren diesen Effekt befördern und mit welchen Maßnahmen man ihn gezielt verbessern kann. Hierzu hat der Projektträger Soziale Innovation GmbH Befragungen von Zeitarbeitskräften, Ehemaligen und Zeitarbeitsunternehmen sowie Interviews mit Betriebsräten und Kunden durchgeführt. Daraus wiederum wurden Handlungsstrategien entwickelt und umgesetzt, die zu einer Verbesserung der Beschäftigungschancen jenseits der Zeitarbeit führen sollen.

Eine wesentliche Rolle spielt dabei die Personalbetreuung. Bei START NRW sind wir deshalb der Frage „Was ist gute Personalbetreuung und wie kann man diese mit Blick auf die Übernahme optimieren?“ nachgegangen. Wir haben dies in Workshops mit Disponentinnen, Disponenten und Niederlassungsleitungen ausführlich diskutiert und unser gemeinsames Verständnis von Personalbetreuung bei START NRW dann schriftlich ausformuliert: Diese Leitlinie dient seitdem neuen Kolleginnen und Kollegen als Orientierungshilfe.

Und auch nach dem offiziellen Projektende arbeiten wir weiter daran, den formulierten Ansprüchen gerecht zu werden. Dazu gehört z. B. die Einführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche, die die Themen Arbeitssituation beim Kunden sowie Arbeitssicherheit, Gesundheitsförderung und Qualifizierung umfassen. Auch sie dienen dazu, die Personalbetreuung zu intensivieren und die Beschäftigungschancen zu verbessern.

Für eine passgenaue Stellenbesetzung wurde zudem ein Instrument zur Erfassung der Anforderungen und Rahmenbedingungen beim Kunden sowie ein neuer Leitfaden für Bewerbergespräche entwickelt.

Die Mehrheit der Zeitarbeitnehmerinnen und -arbeitnehmer ist in einem Alter, in dem neben der Erwerbstätigkeit auch familiäre Anforderungen zu bewältigen sind. Zeitarbeit heißt aber in der Regel Vollzeitbeschäftigung - und ist mit Kinderbetreuung oder der Pflege von älteren Angehörigen oft nur schwer zu vereinbaren.

Das Projekt hat daher die Entwicklung und Umsetzung familienfreundlicher Arbeitszeiten in der Zeitarbeit zum Ziel. Auf diese Weise möchten wir Arbeitsuchenden und Berufsrückkehrenden mit familiären Pflichten den (Wieder-)Einstieg in die Beschäftigung ermöglichen - und so auch den zunehmenden Fachkräftebedarf sichern.

Zudem möchten wir insbesondere auch Menschen aus Gesundheits- und Pflegeberufen ansprechen, für die Vollzeit oder Schichtdienste nicht infrage kommen und die daher flexible Teilzeitlösungen suchen.

Natürlich ist diese Aufgabe kein Selbstläufer: In einem permanenten Prozess gilt es, weitere Niederlassungen und Kunden zu sensibilisieren, um gemeinsam mit Zeitarbeitnehmerinnen und -arbeitnehmern innovative familienfreundliche Lösungen zu erarbeiten.